Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – O&H Management
Stand: September 2025
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge von O&H Management mit Sitz in St. Pölten. Abweichende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten nur, wenn diese von O&H Management ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme der Leistungen von O&H Management zustande. Angebote sind freibleibend.
3. Leistungsbeschreibung
O&H Management erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, SEO, Social-Media Management, Design & Branding, sowie zusätzlich Funnel-Setup und -Betreuung, Prozessautomatisierungen, Schnittstellen-Integrationen, Online-Marketing (insbesondere Google Ads, Meta Ads, Display-Kampagnen) sowie Strategieberatung. Die konkrete Spezifikation der Leistungen erfolgt projektbezogen in schriftlichen Angeboten.
4. Leistungsabnahme
Der Vertragspartner verpflichtet sich, die erbrachten Leistungen spätestens zwei Wochen nach Fertigstellung abzunehmen. Erfolgt keine Abnahme, gelten die Leistungen als abgenommen.
5. Vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Logos etc.) rechtmäßig verwendet werden dürfen. O&H Management übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, die aus der Nutzung solcher Inhalte entstehen.
6. Preise und Zahlungen
Alle Preise verstehen sich in Euro exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Laufende Dienstleistungen (z. B. Betreuungspakete, Hosting, Kampagnenmanagement) werden als wiederkehrende Zahlungen (Abonnementmodell) abgerechnet. Abonnements verlängern sich automatisch, wenn sie nicht schriftlich drei Monate vor Ablauf gekündigt werden. Zahlungen können über Stripe, PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Bei Zahlungen über externe Zahlungsanbieter kommt das Vertragsverhältnis über die Zahlung direkt zwischen dem Vertragspartner und dem Zahlungsanbieter zustande.
6.1 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist O&H Management berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Darüberhinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des KSchG haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Dieses erlischt jedoch, sobald O&H Management mit der Ausführung einer individuell vereinbarten Dienstleistung begonnen hat. Für Unternehmer (§1 UGB) besteht kein Widerrufsrecht.
8. Nutzung von Drittsystemen
Für die Erbringung der Leistungen nutzt O&H Management teilweise Systeme und Dienste Dritter (z. B. n8n, Zapier, Meta, Google, Stripe, PayPal, Supabase, etc.). O&H Management übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die dauerhafte Verfügbarkeit dieser Dienste. Änderungen, Ausfälle oder Preisänderungen durch Drittanbieter liegen außerhalb des Einflussbereiches von O&H Management.
9. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Vertragspartner ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben entstehen, gehen zu Lasten des Vertragspartners und verlängern die Leistungsfristen entsprechend.
10. Strategieberatung
Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg oder das Erreichen bestimmter Kennzahlen wird ausdrücklich nicht geschuldet. Die Entscheidung über die Umsetzung von Strategien liegt in der Verantwortung des Vertragspartners.
11. Online-Marketing & Kampagnen
O&H Management übernimmt die Einrichtung und Betreuung von Werbekampagnen auf Online-Plattformen (Google Ads, Meta Ads, TikTok, LinkedIn etc.). Es wird ausschließlich die fachgerechte Durchführung geschuldet, jedoch keine Garantie für Reichweiten, Klickzahlen, Rankingpositionen oder Umsätze übernommen. Änderungen durch Plattformbetreiber können die Ergebnisse beeinflussen.
12. Urheberrecht
Alle von O&H Management erstellten Konzepte, Designs, Funnels, Automatisierungen, Texte, Strategien und Systeme bleiben geistiges Eigentum von O&H Management. Eine Nutzung über die Vertragsdauer hinaus bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
13. Datenschutz
O&H Management verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Bei Auftragsverarbeitungen wird ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Der Auftraggeber stellt O&H Management alle erforderlichen Zugangsdaten und Schnittstellen (z.B. API-Keys) zur Verfügung. O&H Management ist verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln. Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Weitergabe oder unzureichende Absicherung seitens des Auftraggebers entstehen, ist ausgeschlossen.
14. Haftung
O&H Management haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverluste oder Ausfälle von Drittanbieter-Systemen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
15. Vertragsdauer & Kündigung
Verträge werden grundsätzlich auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Bei Abonnementleistungen gilt die im Vertrag vereinbarte Mindestlaufzeit. Kündigungen bedürfen der Schriftform und einer Frist von drei Monaten.
16. Gerichtsstand & Rechtswahl
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist St. Pölten.
17. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (UN-Kaufrecht) wird ausdrücklich ausgeschlossen.